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간편본인확인 요청 후 PUSH가 오지 않을 경우,

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* 네트워크 설정 확인 : 데이터통신이 불안정하거나 장애 시 정상적으로 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다.

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* IOS > 디바이스 PUSH 설정 확인 : PASS 서비스를 위한 디바이스 PUSH 설정이 해제되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.

정상적인 서비스 이용을 위해 반드시 디바이스 PUSH 설정 > 알림 ON 으로 설정해주시기 바랍니다.

PASS 간편본인확인은 비밀번호 등록이 필수이며, 생체 정보는 원하시는 분들이 등록할 수 있습니다.

또한, CP사(사이트)별로 생체 정보를 활용한 인증을 원하지 않을 경우,

생체 인증이 제외되므로 비밀번호로 인증하셔야 합니다.

앱에서 초기화가 가능합니다.

설정 > 인증수단 관리 > 인증수단 초기화를 통해서 초기화를 진행하시고,

다시 인증수단을 등록하셔야 합니다.

일단 미가입자라서 진행이 안되지만, 문자를 통해 PASS 가입 관련 문자를 받고 가입하시면 됩니다.

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초기 가입 단계는 굉장히 복잡한 절차를 거치도록 하여 보안성을 높이고 있으며,

가입 이후에는 간편하게 이용할 수 있습니다.

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변경하신 번호 또는 명의의 사용자로 새로 등록하셔야 이용이 가능합니다.

기존 설치된 앱을 삭제하시고 새로 설치하신 후 신규 등록하시면 이용 하실 수 있습니다.

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이용하시려는 서비스의 인증창에서

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통신사 선택(LGU+) > PASS 앱 자동실행 및 설정하신 비밀번호 입력 혹은 생체인증(지문/홍채/얼굴) >

인증창에서 [확인]버튼 클릭 > PASS 앱을 통한 본인확인이 완료 됩니다.

이때 반드시 인증창에서 [확인]버튼을 누르셔야 최종 완료처리 됩니다.